AGB's

AGB ( gültig ab 01.07.2016 )

 

Der Kontakt findet persönlich, telefonisch oder per E-Mail statt.

Lieferung
Die Fahrtkosten werden nach der Entfernung der Auslieferung berechnet mit jeweils 0,35€ pro Kilometer ab einer Entfernung von 20km zum Lieferort ab Wolfenbüttel. Berechnet werden die Hin/-Rückfahrt. Sollte eine Zustellung der Torte am Lieferort zur vereinbarten Lieferzeit nicht sichergestellt werden, wird die 2.Anlieferung der Torte dem Auftraggeber mit 40,-€ in Rechnung gestellt.

 

Bestellung
Hochzeitstorten sind bis 4 Wochen und Motiv-Torten 14 Tage vor Auslieferung zu bestellen.

 

Bezahlung
Bei Auftragserteilung wird eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrages fällig. Der Restbetrag sollte bis 1 Woche vor Auslieferung spätestens auf dem Konto des Auftragsnehmers eingegangen sein. Sollte der Betrag nicht zeitgerecht bezahlt werden, ist eine Auslieferung nicht möglich.

 

Kühlung
Der Auftraggeber sorgt für eine entsprechende fachgerechte Kühlmöglichkeit der Torten am Lieferort. Für eventuelle Schäden durch nicht fachgerechte Lagerung der Torten am Lieferort kann keine Haftung übernommen werden.

 

Farben/Form
Kleine Abweichungen hinsichtlich von Farben und Form im Nachbau von Bildern welche der Auftraggeber gereicht hat sind keine Mängel.

 

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform ( per Brief oder E-Mail ) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Bitte richten Sie ihren Widerruf an: Tortenkreativ, Anna Buchholz, Im Mittelfelde 19 in 38312 Ohrum oder per E-Mail: tortenkreativ@web.de

 

Stornierung
Bei Abbestellung mehr als 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin werden 30% des Rechnungsbetrages als Storno berechnet. Bei Abbestellung weniger als 4 Wochen werden 60% des Rechnungsbetrages als Storno berechnet.

 

Eigentum
Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung Eigentum der Firma Tortenkreativ in Wolfenbüttel.

 

Bitte beachten Sie
Bei fehlerhafter oder unvollständiger Lieferadresse oder wenn der Empfänger unter der angegebenen Lieferadresse nicht bekannt ist, trägt der Auftraggeber die Verantwortung ( siehe Punkt Lieferung ).

Der Kunde hat die Ware nach ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen können nur umgehend nach Auslieferung geltend gemacht werden und müssen sofort auf dem Bestellformular notiert werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadenersatzansprüche. Mit der Übernahme der Gegenstände durch den Kunden (gastronomische Einrichtung) geht die Gefahr für Verlust, Beschädigung, Wertminderung und Verschlechterung, einschließlich Haftung gegenüber Dritten, auf den Kunden bzw. der gastronomischen Einrichtung über. Die Rückgabefrist von Tortenständern beträgt, wenn nichts anderes vereinbart wurden ist, vier Werktage. Spätestens am Donnerstag sollten der/die Tortenständer bei Tortenkreativ abgegeben werden. Nicht zurückgeliefertes oder beschädigtes oder in Verlust geratenes Leihgut berechnen wir zum Widerbeschaffungspreis. Das anfallende Versandentgelt aus unfreien Rücksendungen belasten wir Ihnen.

 

Hinweisblatt
Mit Unterschrift durch den Auftraggeber bestätigt dieser das Hinweisblatt „ Umgang mit Fondanttorten“ erhalten zu haben.

 

Datenschutzbestimmungen
Wir verpflichten uns ihre Privatsphäre zu schützen, und alle von Ihnen erhaltenden Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

 

Gerichtsstand
Gerichtsstand Wolfenbüttel

 

Zuständige Aufsichtsbehörde
Handwerkskammer